A inteligência artificial (IA) tem transformado profundamente o setor de tecnologia da informação. Empresas que antes dependiam exclusivamente de processos manuais agora automatizam rotinas, tomam decisões baseadas em dados e melhoram a experiência do cliente com IA generativa, machine learning e assistentes inteligentes.
O uso estratégico da IA reduz custos, antecipa falhas, otimiza resultados e proporciona escalabilidade. Contudo, a adoção precisa vir acompanhada de governança, ética e segurança. A revolução já começou, e quem não se adaptar ficará para trás.
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