A adoção de ferramentas de inteligência artificial (IA) para atividades de programação gerou gastos muito acima do previsto dentro da Amazon, segundo reportagem publicada pelo Financial Times na última quinta-feira, 30. De acordo com o jornal, funcionários da empresa relataram casos de estouros de orçamento considerados "catastróficos", incluindo um projeto que consumiu US$ 1,8 milhão ao utilizar o modelo Claude Sonnet, da Anthropic, para relacionar informações de autores às listagens de produtos da plataforma de comércio eletrônico.
A tarefa, descrita como rotineira, ultrapassou em 860% o orçamento inicialmente previsto. Segundo o Financial Times, a empresa levou cinco meses para identificar o excesso de gastos. Um funcionário sênior da Amazon afirmou ao jornal que "é difícil descobrir quanto custa qualquer coisa [relacionada à IA]".
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Os relatos indicam que o caso não foi isolado. Ainda de acordo com o Financial Times, a Amazon gastou inesperadamente US$ 541 mil no desenvolvimento de ferramentas de auditoria financeira e outros US$ 134 mil em um projeto que utilizava IA para melhorar a velocidade de entrega da rede logística.
Engenheiros seniores ouvidos pelo jornal afirmaram que erros de programação que antes eram "trivialmente baratos" passaram a ser "catastroficamente caros" com o uso dessas ferramentas.
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