A Tecnologia da Informação já foi vista como um setor meramente operacional, responsável apenas por consertar computadores e configurar redes. Hoje, ela ocupa um lugar estratégico nas empresas. A transformação digital trouxe a necessidade de alinhar TI com os objetivos do negócio. Profissionais da área precisam ter visão sistêmica, saber interpretar dados, propor soluções e garantir a segurança da informação.
A TI moderna é responsável por automatizar processos, melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência organizacional. Quem trabalha com tecnologia não é mais apenas um suporte técnico, mas um agente de inovação.
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