Como cancelar uma assinatura de app ou compra no iPhone? Entenda

 

Cancele as assinaturas pelos ajustes do iPhone e entenda como visualizar o histórico completo de compras para evitar cobranças indevidas; Veja também como pedir reembolso

Por 

Shayla Silva

, para o TechTudo

21/10/2025 04h02  Atualizado agora

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Saber como cancelar assinaturas no iPhone é fundamental para evitar cobranças indevidas ou reduzir a fatura de serviços que você não usa mais. Felizmente, o processo é simples e pode ser feito diretamente pelos Ajustes do dispositivo. No entanto, se a intenção é cancelar uma compra feita na App Store, é preciso seguir outro procedimento, que será avaliado pela Apple. Ainda assim, você consegue acompanhar facilmente todas as assinaturas ativas na sua conta e consultar o histórico completo de compras. Para te ajudar, o TechTudo preparou este guia completo com tudo o que você precisa saber sobre o cancelamento de assinaturas e compras pelo iPhone. Confira!

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Como cancelar assinaturas e compras no iPhone — Foto: Reprodução/Shutterstock

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Como cancelar uma assinatura de app ou compra no iPhone? Entenda

1. Como cancelar uma assinatura de app no iPhone (iOS)?
2. Como cancelar uma compra na App Store?
3. Como ver compras feitas na App Store do iPhone?
4. Como ver as assinaturas de aplicativos ativas no iPhone?
5. Como saber qual app está cobrando pagamentos no iPhone?

1. Como cancelar uma assinatura de app no iPhone (iOS)?

Você pode cancelar uma assinatura de aplicativo no iPhone diretamente pelos “Ajustes”. Siga os seguintes passos.

1. Toque em seu ID Apple (seu nome);
2. Toque em Assinaturas;
3. Toque na assinatura que deseja cancelar;
4. Por fim, clique em Cancelar Assinatura.

Acesse os Ajustes para cancelar assinaturas no iPhone — Foto: Shayla Silva/TechTudo

Será exibida uma mensagem de confirmação, para cancelar ou manter a assinatura. Confirme o cancelamento. Embaixo do botão de cancelar, você consegue visualizar até quando conseguirá acessar a sua assinatura após o cancelamento.

2. Como cancelar uma compra na App Store?

Algumas compras na App Store, na iTunes Store, no Apple Books ou em outros serviços da Apple podem ser reembolsadas. Esses cancelamentos podem ser feitos tanto pelo computador quanto pelo celular. Para isso, você deve entrar no site reportaproblem.apple.com. Esse site da Apple é dedicado exclusivamente para reportar problemas em compras ou assinaturas realizadas nos últimos 90 dias.

Ao acessá-lo, siga os passos abaixo:

1. Faça login com o Apple ID usado na compra;
2. Em “Como podemos ajudar”, procure por “Solicitar um reembolso”;
3. Selecione o motivo para o cancelamento da compra, como “Não pretendia comprar isso”, por exemplo;
4. Clique no botão “Seguinte” e na sequência, escolha a compra que deseja cancelar.
5. Por fim, clique em Enviar.

Ao finalizar o processo, o suporte da Apple deve entrar em contato em até 48 horas com um retorno sobre o pedido de reembolso.

3. Como ver compras feitas na App Store do iPhone?

Você consegue visualizar todas as compras na App Store, incluindo as feitas em apps, as assinaturas e compras de livros no histórico de compras. Para acessá-lo, abra o app da App Store, e toque no seu perfil no topo da página do lado esquerdo. Clique em “Histórico de Compras”.

Aparecerá seu histórico das compras feitas nos últimos 90 dias. Mas você também tem a opção de filtrar por Intervalo de datas (Últimos 30 dias, Este ano, Ano Passado ou Personalizado), por Custo (pago ou gratuito) e por Tipo (Apps, Assinaturas, Música, Livros e Outro).

Histórico de compras da App Store — Foto: Shayla Silva/TechTudo

4. Como ver as assinaturas de aplicativos ativas no iPhone?

Para ver suas assinaturas ativas em um iPhone, abra os Ajustes, toque no seu nome (seu ID Apple) no topo da tela e, depois, em Assinaturas. Você verá uma lista de suas assinaturas ativas na parte superior, com as inativas abaixo. Ao clicar em uma assinatura ativa, você terá a opção de cancelá-la, e ao clicar em uma inativa, terá a opção de renová-la.

Assinaturas ativas e inativas do iPhone — Foto: Shayla Silva/TechTudo

5. Como saber qual app está cobrando pagamentos no iPhone?

Para descobrir qual app está cobrando um pagamento no seu iPhone, você pode visualizar quais assinaturas estão ativas ou acessar o histórico de compras da App Store. Essa última opção te dará uma visão mais ampla de todas as assinaturas e compras, até mesmo das realizadas nos apps pagos.

Com informações de Apple (1,2,3).

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